保修保换政策 -尊龙凯时官方网

体验优派大不同——服务大不同

优派在业内推出“三年保修”的服务，在中国大陆地区购买的优派显示器都可享受整机三年保修（部分型号除外）,同时执行国家关于"电脑三包"的各项规定！ 至此优派显示器的服务政策可以形象地概括为:三年保修加三包，为用户带来切实福利！

优派产品保修政策内容详解：

*用户提供购买发票和保修卡后享受优派三包服务，具体参考保修卡内容执行。

*优派三包政策仅适用于符合三包定义故障现象的产品。

*vp&vg系列维修政策服务仅适用于2020年1月1日以后购买的，在保修范围内的指定型号显示器产品。

400服务热线　为您守候

优派中国的消费者不但能够享受到优派过硬的产品，还能够同样享受到优派良好的服务。优派服务热线4008-988-588，提供从售前咨询、售中支持到售后报修等服务，可以及时解答用户提出的问题，让用户体验到优派与众不同的服务热情和对消费者的关爱

• 鸟博士信箱，为您提供支持及相关文档。
• 尊龙凯时官方网官网报修、微信报修，自助服务，快速便捷。

上门收送服务 让您省心

优派显示器产品除了三年保修（部分型号除外）外，优派的服务内容也更贴心、更人性化，如北京、上海、广州及深圳四地特定区域内的保修期内用户可享受免费上门收送服务，即北京：四环以内(包括上地以南至北四环)；上海：外环线以内；广州：东圃大道以西，南岸路、黄沙大道以东，黄石路、环城高速以南，昌岗路、新港西、新港中路以北地区；深圳：西：南头关-月亮湾大道（青青世界）-兴海大道-南山路-海昌路（海上世界）-后海大道-南：滨海大道-滨河大道-福荣路（含福田保税区）-滨河大道-火车站--东：莲塘-布心路--北：北环大道，以上地区均实行免费上门收送服务，方便了优派用户。

优派服务中心　在您身边

在服务体系的硬件建设上，优派同样重视。为了让优派用户都能够及时享受到优派良好的尊龙凯时官方网的售后服务，截止目前，优派在全国各主要城市都建立了尊龙凯时官方网的售后服务中心，从北京、上海、广州这样的一级城市，到三、四级城市，甚至在遥远的新疆，到处都有优派服务工程师的身影，让各个地区的消费者的需求能得到及时响应。

不属于免费保修义务的情形

属下列情况的优派产品故障或损坏，无论是否在免费保修期内，均不在免费保修之列。

• 产品整机或部件已经超出保修期；
• 产品使用者未按说明书要求，因错误安装、保管及使用造成的故障或损坏；
• 非优派服务机构和人员安装、修理、更改或拆卸造成的产品故障或损坏(机台防拆标签有拆过痕迹、损坏或遗失)；
• 因使用非优派部件导致产品的故障或损坏；
• 因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等）导致的故障或损坏；
• 因使用非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏；
• 因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的故障或损坏；
• 其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；
• 序列号标贴遗失,破损,模糊或者有人工涂改痕迹。



用户在维修前请先将您的重要资料自行备份，优派只负责产品的检测和维修，恕不提供数据恢复和备份服务；于送修检测过程中，如若发生产品硬盘上的内容被浏览、改动、删除或者以其他形式被修改的情形时，优派对此不负责。对用户的个人程序及数据， 优派及授权维修站无权保留亦无法恢复。

尊敬的用户您好:

谢谢您的惠顾，购买viewsonic液晶显示器。

由于液晶面板内有数量巨大电晶体元件所组成，只要其中有一个电晶体不动作即会产生坏点。以目前半导体制程技术而言，已有九成以上的生产良品率。然而仍然有部分的液晶面板会出现有几个坏点的现象。这是液晶面板制造商所避免不了的。但这些都有规格加以规范。现在优派公司为了让客户能够拥有显示画面，将所产生之液晶显示器的规格严格化。优派对于坏点的承诺请参看以下表格内容.若是您还有疑问或是在使用上有不了解的地方，都欢迎来电和我们联络。尊龙凯时官方网的服务电话是4008-988-588，我们的客服人员竭诚为您服务！

优派科技（中国）有限公司客服处敬上